Почему люди желают зарегистрировать франчайзинг?

новичку лучше всего начать собственное дело под руководством опытного наставника, который поможет избежать ошибок или укажет на их наличие и подскажет, как выйти из проблемной ситуации. Таким помощником выступает франчайзер. Он полностью поддерживает компании, находящиеся под его контролем, как на этапе запуска рекламы, так и в процессе исследования каналов сбыта. Наставник также делится клиентской базой и контактами с поставщиками.

Франчайзинг — это самый дешевый и относительно быстрый способ развития бизнеса, не требующий больших затрат. А если на франшизу есть покупатели, всегда есть возможность наладить стабильный поток дополнительных доходов. Но для этого необходимо учесть некоторые нюансы.

Создание известного бренда

Многие деловые люди считают, что инвестирование в франшизу популярных брендов дает более легкий возврат инвестиций. Но не все франчайзеры четко понимают, что такое узнаваемый бренд на самом деле. Если бизнес в городе востребован и население знает его название, это все равно не показатель популярности. Вы должны быть ведущим брендом хотя бы на региональном уровне.

Для начинающих предпринимателей получение франшизы означает использование узнаваемого бренда, поскольку он уже завоевал доверие клиентов. Это избавляет от необходимости вкладывать средства в рекламную кампанию. Вряд ли это нужно крупным компаниям. Благодаря известному названию также сокращается время выхода на стабильный уровень дохода, быстро окупаются затраты на открытие бизнеса.

Уникальный продукт

Товар разные. Если копировать будет легко, больше не будет желающих покупать франшизу с использованием этой технологии. Ради определенной услуги предприниматели готовы вкладывать деньги, если предложение действительно полезное и уникальное, но реализовать его самостоятельно будет сложно. Это может быть услуга, на разработку которой уходит много времени и денег. Например, приложение для смартфона с навигационными картами.

Бизнес-модель с нуля

Покупатель предпочитает ясность во всем. Это касается следующих аспектов:

• сколько окупятся расходы и первая прибыль.
• что именно он будет делать;
• какие перспективы ожидать;
• как он может зарабатывать деньги;

Тогда ему легче сделать выбор. И если в бизнес-предложении преобладает информация о достоинствах компании, обещания баснословных сумм, но нет четкой бизнес-модели, это не внушает доверия. Покупателю придется долго изучать принцип работы компании, но шансы, что он сам его поймет, равны нулю.

Внимание! Клиенты хотят быть уверены, что делают правильный выбор. Это возможно только в том случае, если они понимают, что и как они имеют дело с продуктом или услугой.

За что платит франчайзи

Франчайзи, вступающий в франчайзинговые отношения по контракту, должен быть готов к затратам:

• маркетинговый сбор.
• начальные инвестиции в бизнес;
• роялти;
• общая сумма;

Единовременная выплата и роялти — это два типа выплат от покупателя владельцу франшизы. Первый — это единовременная плата за франшизу и все полезные бизнес-инструменты, включенные в нее. Как правило, за счет этой суммы собственник компенсирует затраты нового партнера: оборудование, обучение, другую помощь в открытии бизнеса. Второй приносит доход от франшизы, обычно он периодический и выплачивается в процентах.

Есть франшизы, где фиксированная плата и / или роялти не должны выплачиваться в соответствии с условиями соглашения. Вместо этого владелец может предложить купить часть своей продукции.

В контракте может быть предусмотрен отдельный вклад — маркетинг. Это часть рекламных расходов бренда, которые берет на себя аффилированное лицо, компенсируя франчайзеру из доходов, из оборота. В контракте предусмотрены особые условия. Это также может быть элементом роялти.

Стоимость

Сначала вы платите единовременно. По сути, это арендная плата за бренд. Кроме того, будут ежемесячные роялти — выплаты, которые представляют собой процент от прибыли. Размер взноса и условия его оплаты оговариваются заранее.

Люди предпочитают мало тратить на покупки, но хотят много зарабатывать. И франчайзинг не исключение. Чем ниже его стоимость, тем больше желающих откликнется на это предложение. Но дорогие франшизы, которые на самом деле предлагают эксклюзивный продукт и не только поднимают цены из корыстных соображений, также найдутся покупатели.

В качестве наглядного примера рассмотрим каталог франшиз. Если стоимость единовременной выплаты не превышает 300 тысяч рублей, то заявок будет в несколько раз больше, чем предложений, которые оцениваются в 0,5–1,5 миллиона рублей и более. Купят оба, но последнее реже.

Шаг 3. Рассмотрите все доступные методы продвижения франшизы

Это один из самых важных шагов в упаковке франшизы. Для продвижения необходимо создать сайт, подготовить коммерческое предложение и настроить рекламу. Также запишите все варианты продвижения вашей франшизы, не пропуская ни одного. Это значительно увеличит ваши шансы на успех.

Ваш список может и должен включать:

• PR и так далее
• Ваши друзья, родственники, клиенты, сотрудники
• Франчайзинговые выставки
• Поисковый движок
• Социальные медиа

Шаг 2. Точно определите три цифры для ваших будущих франчайзи

Опишите финансовую модель будущих франчайзи и включите три параметра, которые сразу дадут общее представление о бизнесе:

• Срок погашения
• Первоначальные вложения
• Месячный оборот

Вам также необходимо рассчитать, сколько вы планируете заработать, когда франчайзинговая сеть будет развернута по всей стране и по всему миру. Сделайте это заранее и будьте честны с собой.

Если вы планируете работать с большим количеством франчайзинговых компаний, оцените затраты будущей управляющей компании вашей франшизы. В этом случае можно обратиться за помощью к специалистам.

Готовы ли вы запустить дело?

Любой предприниматель, задумываясь о его сокращении, представляет себе цепочку покупателей. Но в реальной жизни это создает препятствия для объективной оценки ситуации и желания расширять свой бизнес.

Чтобы понять, насколько выполнима эта задача, нужно обратить внимание на определенные критерии:

• характер развития тех же фирм в других регионах;
• наличие регистрации товарного знака;
• выстроить четкую схему работы по привлечению покупателей.
• выполнить бизнес-модель, протестировав ее на практике;
• предоставление документальной основы — с учетом работы с персоналом, клиентами, посредниками, налоговой службой;
• степень корпоративного признания;
• уровень уникальности услуги или продукта;

Также должно быть 2-3 варианта расчетов на период от старта проекта до достижения чистой прибыли, запасной план на случай отрицательного исхода.

Шаг 4. Юридическая основа деятельности

С юридической точки зрения упаковка франшизы включает:

• написать договор франчайзинга (в России это договор коммерческой концессии, оформленный на основании ГК РФ)
• регистрация товарного знака
• определить основу стандартов
• подготовка базы знаний по франшизе (руководство по эксплуатации) — подробные инструкции по ведению бизнеса

Перечень необходимых документов

Что нужно для франшизы? Вы не сможете начать франшизу самостоятельно, если не собрали полный пакет документации.

Это нужно как для оформления, так и для привлечения клиентов.

К обязательным документам относятся:

1. Продуманная концепция компании с описанием уникальных предложений и условий.
2. Договор франчайзинга. Но, прежде чем предлагать потенциальным покупателям, убедитесь, что там есть абсолютно все. Для этого проконсультируйтесь о правильности составления договора в разных юридических фирмах (желательно специализирующихся на франчайзинге) и только после устранения всех неоднозначных и спорных моментов утвердите документ.
3. Финансовый план: как ожидаемые затраты, так и доходы должны быть отражены в нем максимально четко и прозрачно.
4. Разрешения государственных органов (это могут быть Роспотребнадзор, пожарная охрана и другие — это зависит от специфики продвигаемого предприятия). Конечно, предприниматель должен быть зарегистрирован в налоговых органах как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, о котором необходимо получить информацию.
5. Разрешение местных властей на ведение бизнеса, кроме того, в письменной форме, в противном случае бизнес будет незаконным.

Для заключения договора с франчайзи потребуется стандартный пакет документации (помимо этих документов могут потребоваться и другие, перечень которых может варьироваться в зависимости от специфики бизнеса):

• рабочая документация менеджера (анкета франшизы, бизнес-план, краткие и полные условия предложения, презентация франшизы, ответы на самые распространенные вопросы).
• концепция предложения;
• руководство по управлению;
• юридически действующие контракты;
• стандарты, разработанные для сети;

Теперь, когда вы знаете, как создать франшизу для своего бизнеса, вот несколько полезных советов и приемов, которые помогут избежать неприятностей.

Какое дело готово к расширению: пошаговая инструкция по оптимизации

Исходя из критериев выбора франчайзингового предложения и степени готовности бизнеса к расширению, процесс создания франшизы может быть оптимизирован. Для этого необходимо понимать его этапы и особенности каждого из них. А если следовать рекомендациям в указанном порядке, можно добиться стабильной и высокой прибыли.

Как создать бренд?

Узнаваемость бренда — один из главных факторов успеха. Одного красивого имени недостаточно. Позиционирование вашего бизнеса как бренда — это многогранная и трудоемкая работа. Он состоит из нескольких этапов:

1. Анализирует. Исследование рынка, выделение преимуществ компании. Определение целевой аудитории, ее портрет.
2. Разработка стратегии. Выбор концепции, способов общения. Составление плана продвижения бренда.
3. Визуализация. Формирование конкурентоспособного имиджа бренда. Оформление рекламной печати, документации (визитки, конверты, бланки), сувениров, костюмов сотрудников в едином стиле.
4. Интернет-продвижение. Создание сайта, мобильного приложения с использованием единого дизайна.
5. Реализация стратегии. Рекламная кампания.

Настоящий бренд — это не просто логотип. Это инструмент, который делает бренд узнаваемым.

Собственная история: как удалось открыть фирму самому?

Успех в развитии вашего бизнеса — явный признак эффективности этой схемы. Покупатель всегда заинтересован в получении доказательств того, что франшиза принесет ему хороший доход. И наиболее показателен его собственный пример. Покажите, как работает компания. Рассказывая историю становления бренда, выхода на стабильный уровень дохода. Приведите конкретные факты и цифры.

Сама по себе блестящая идея еще не гарантирует прибыль. Если нет опыта ее применения на практике, то желающих купить такую ​​франшизу вряд ли найдется.

Оформить красиво

Это не значит, что за блестящей упаковкой товаров или услуг можно спрятать плохо спроектированную схему. Партнер должен четко продемонстрировать, как организован бизнес, насколько прозрачна схема работы и все ли отлажено до мелочей.

Переговоры и оформление документов на покупку франшизы занимают от 3 недель до 2-3 месяцев. Все это время необходимо удерживать внимание покупателя. И для этого желательно понимать, как вы можете повлиять на это, и всегда иметь варианты резервного копирования на случай, если некоторые методы окажутся неэффективными.

Организовать уникальность

Создайте индивидуальную концепцию для вашего проекта. А если сама бизнес-идея не нова, сосредоточьтесь на обслуживании или позиционировании. В каждом городе есть пиццерии или кафе. Но если их визит связан с определенным персонажем, особым меню или необычным дизайном интерьера, это уже вызывает интерес. Эти франшизы имеют ряд преимуществ:

• вложения окупаются быстрее — в течение 1-6 месяцев.
• уникальность всегда привлекает внимание;
• повышается конкурентоспособность;

Любой владелец бизнеса может предложить стандартные продукты или услуги, причем без франчайзинга. А уникальные предложения доступны далеко не всем.

Не ставить цель быстро обогатиться

Не переусердствуйте в процессе определения величины фиксированных и повторяющихся ставок бренда. Эти цифры взяты не из головы, а основаны на реальных расчетах.

Первоначальный взнос и ежемесячный взнос формируются из затрат франчайзера на запуск каждого партнера, а не из желания сначала разбогатеть. И если цена будет подходящей, количество заявок на покупку увеличится.

Условия использования товарного знака обсуждаются при составлении договора. Если процент ежемесячных платежей высокий, можно уменьшить единовременную выплату. А если первоначальный взнос слишком высок, лучше снизить гонорар или освободить покупателя от уплаты процентов.

Уделить внимание договору

Составление договора франчайзинга — важнейший этап в упаковке вашего бизнеса. В некоторых ситуациях дальнейший характер развития компании зависит от наличия и содержания договора.

Стандартная версия из интернета работать не будет. Вы не должны подвергать себя и партнера финансовому риску. Соглашение должно быть адаптировано к конкретной схеме франчайзинга.

На практике используются два типа контрактов:

• Второй называется договором коммерческой концессии или франчайзинга. Его сфера применения — франчайзинговые предложения.
• Первый авторизован. Он используется как документ, подтверждающий возможность обладания исключительным правом.

Составить текст договора с учетом всех нюансов — задача не из легких. Если экспертизы в этом вопросе нет, лучше обратиться к специалистам.

Не гнаться за каждым покупателем

Не поддавайтесь желанию продать свою франшизу первому встреченному вами кандидату. Особенно это актуально в тех случаях, когда нет опыта франчайзинга. Всегда помните, что общение с клиентом не ограничивается подписанием договора. Придется с ним сотрудничать, консультировать по возникающим проблемам.

А чтобы сотрудничество было выгодным для обеих сторон, необходимо проявлять избирательность, устранять некоторых из тех, кто этого хочет. Некоторые из них могут даже оказаться мошенниками. Если есть сомнения, лучше еще раз проверить предоставленную информацию, присмотреться к личности будущего партнера. А если не гнаться за быстрыми продажами, риск оказаться в неприятной ситуации будет минимальным.

Не забывать обучать франчайзи продавать

Владелец франшизы — это больше, чем просто продавец. Он также действует как наставник, которому покупатель платит за то, чтобы он работал над построением бизнеса. И даже если концепция хорошо проработана, без понимания специфики ее применения добиться успеха сложно. Не торопитесь, чтобы сопровождать своего партнера. Чем больше вы зарабатываете, тем больше сумма ежемесячного платежа будет на вашем счету.

Во время тренировки обратите внимание на следующие аспекты:

1. Бизнес-процессы — теоретические положения, подъемно-транспортное оборудование, правовая база.
2. Правила и положения. Это блок, демонстрирующий уникальность бренда. Сюда входят приветствия компании, стандарты взаимодействия с клиентами и особенности обработки приложений.
3. Деловая этика — требования к внешнему виду персонала, способам их поведения.

После того, как покупатель разберется в тонкостях ведения бизнеса, он сможет обновить своих сотрудников.

Помнить, что после оплаты паушального взноса работа только начинается

Некоторые франчайзеры забывают своих партнеров, перестают поддерживать их после получения первоначального взноса. Это в первую очередь показатель некомпетентности, заведомо неудачного курса действий.

Справка. Игнорирование партнерки приводит к серьезным проблемам. Это грозит подрывом репутации, судебными тяжбами и финансовыми потерями.

Продажа франшизы — это только начало сотрудничества. Чтобы получить от этого больше прибыли, вам необходимо развивать свою сеть с помощью инструментов франчайзинга. Лучше потратить время на консультацию, чем потом нести убытки.

Этапы сопровождения франшизы

Опыт успешных франчайзеров показывает, что важнее разработать правила и условия: грамотное сопровождение новых франчайзи, тех, кто покупает франшизу. При разработке франшизы об этом важном компоненте часто забывают или игнорируют. Причины примерно следующие:

• «Мы не получаем от наших партнеров много денег, чтобы заботиться о них, и так далее»
• «Давайте начнем продажи, а потом как-нибудь узнаем»
• «Наша концепция не предполагает такой глубокой поддержки»
• «Наши партнеры — предприниматели, пусть сами решают свои проблемы»

Мы поняли, почему так важно сопровождать партнеров, и объяснили, как лучше всего помочь партнеру.

Все начинается с обучения

Прежде чем вы начнете контролировать своего партнера, вам нужно научить его основам вашего бизнеса. Вы передаете проверенную систему ведения бизнеса и должны быть уверены, что ваш партнер все правильно усвоил и будет предоставлять услуги нужного качества.

Банальное утверждение, но обучение — это непрерывный процесс, поэтому необходимо постоянно повышать уровень стандартов обслуживания, инициировать обучение и повышение квалификации сотрудников всех уровней, от официантов до администраторов.

Например, перед открытием собственной пекарни вы наверняка ознакомились с основными технологическими процессами и перешли с миксера на кассира. Так что с партнерами нужно работать, тренировать их.

Прозрачность правил

Правила, по которым существует франшиза, должны быть доведены до сведения всех участников процесса. Они оговариваются в договоре и оглашаются менеджером по продажам, их подписывают все участники: франчайзер и франчайзи. Установите правила один раз и соблюдайте их. Конечно, в особых случаях возможны некоторые незначительные изменения, но ваш новый партнер должен иметь четкое представление о том, как будет происходить ваш контроль и какую ответственность он будет нести за определенные действия.

Общая система учета франшизы

Все отчеты о доходах и другой операционной деятельности учреждения-партнера должны быть доступны материнской компании, основателю франшизы. Для этого требуется единая система автоматизации, которая будет установлена ​​во всех кассах ваших партнеров. Таким образом, вы можете отслеживать реальные доходы партнеров и собирать ежемесячные гонорары на основе фактических доходов. Лучше всего прописать это изначально в договоре.

рекомендуется, чтобы ваша система учета и автоматизации была облачной, чтобы вы всегда шли в ногу со временем. Все данные партнерского аккаунта отправляются в облако, и вы просто просматриваете их на своем ноутбуке, как, например, это реализовано в системе автоматизации франшизы Poster. Нет необходимости посещать партнера в учреждении, запрашивать отчеты и т.д. Просто откройте отчет за любой день и посмотрите, сколько продаж было совершено, какие позиции были проданы, в какое время и в какой день недели.

Афиша — система автоматизации для баров и ресторанов

POS-система решает все проблемы: онлайн-кассу, склад, финансы, аналитику, CRM.

Партнер должен зарабатывать

Наверное, самая важная работа менеджера по работе с клиентами или специалиста по сопровождению — следить за доходами и расходами партнера. Ведь вам нужно как можно быстрее максимизировать прибыль партнера, от чего напрямую зависит ваш доход как собственника. Кроме того, прибыль партнера является основным показателем стоимости франшизы и бренда в целом. С этими данными вы привлекаете новых партнеров, показываете, насколько выгодна покупка вашей франшизы, бизнес-идеи.

Отслеживание трендов франчайзи

Используя общую систему автоматизации и отслеживая работу аффилиата, вы можете быстро определять тенденции и давать рекомендации другим сетевым партнерам на их основе.

Например, у вас есть 10 кофе-партнеров, и в каждом из них наибольшая доля продаж приходится на большой капучино. Это общая тенденция, закономерность. Однако ни на одном из десяти партнерских сайтов тенденция не подтверждается и самым продаваемым напитком остается американский.

Это повод понять и проанализировать. Возможно, гости не знают, что есть капучино, или, например, бариста недостаточно хорошо продает этот продукт. Таким образом, на основе информации из вашей учетной системы партнер может получить ценные советы, которые могут увеличить прибыль его заведения.

Открытие второго объекта

Главный показатель успешности франшизы — количество повторных открытий. Количество ваших партнеров, которые приобрели франшизу и вернули свои инвестиции, а затем открыли новый объект, определяет реальную прибыльность вашего бизнеса, а также создает предпринимательскую атмосферу во всем сообществе. О том, как открыть заведение по франшизе, читайте в статье «Как открыть ресторан или бар по франшизе».

Сообщество франшизы

Все ваши партнеры по франшизе составляют одно сообщество. Между ними обязательно наладится общение, они поделятся необходимыми кейсами и контактами, перенимают опыт и даже соревнуются друг с другом. Вы должны всячески поощрять создание такого сообщества: организовывать встречи, подводить итоги года, говорить о планах на будущее, проводить регулярные семинары для менеджеров и так далее

Чем пугают упаковщики франшиз

У упаковщиков всегда много чучел. Они не делают ничего противозаконного, они просто оправдывают необходимость своего бизнеса. Конечно, в этих аргументах есть рациональная суть, но к ним также нужно относиться критически.

Копите деньги — все пойдет к черту. Глупо действовать в одиночку. Упаковщики любят говорить, что если вы не обратитесь к профессионалам, вы в конечном итоге проиграете, и дело буквально развалится. Стоимость создания франшизы, несомненно, похоронит ваш основной бизнес. Пусть статистика подтверждает это, и так далее. «Вы можете знать свой бизнес от и до, но только мы знаем, как создать франшизу». И вы создаете незавершенную франшизу, и все это кончится навсегда. «Вы должны заниматься своими делами, а мы должны заниматься своими». Также, если вы, как руководитель компании, входите и в контекст своего основного бизнеса, и в упаковку франшизы, ничего хорошего из этого не выйдет.

Прежде чем запускать франчайзинговую сеть, главное понять, что франшиза — это не какой-то обособленный мистический продукт, который могут приготовить только профессионалы из высшей касты информационных бизнесменов, а зеркало создателя бизнеса и его компании. Вряд ли кто-то сможет оцифровать и упаковать себя лучше, чем вы, и только совершенно безрассудный подход к созданию франшизы и примитивное желание собирать фиксированные комиссионные могут «похоронить» основной бизнес. Личное развитие не означает, что вы должны «делать это сами». Разумное делегирование работ никто не отменял. Однако координация процесса создания франшизы в целом никому не может быть предоставлена.

Представить себя грамотно очень и очень сложно. Без нас вы все это затянете надолго. Вам обязательно скажут, что для того, чтобы правильно представиться, вы обязательно должны воспользоваться услугами «наших профессиональных сотрудников». Тот, кто сделает за вас всю работу, сделает коммерческое предложение и продаст его вашей целевой аудитории. Главный посыл — «без нас не продашься”.

Они хорошо покупают франшизы у тех компаний, которые уже знают, как начать серийный бизнес. Те, у кого уже есть несколько точек, умеют работать с регионами. Тем, у кого уже есть имя, проверенная бизнес-модель, уникальный товар или услуга. Более реалистично «затянуть» и слить свой рекламный бюджет в кучу, если вы заказываете пакет франшизы на базе собственного магазина с грубой и незавершенной бизнес-моделью. В этом случае с вас возьмут деньги, но никаких гарантий никто не даст, объясняя неудачу собственными действиями, которые полностью отличаются от «рекомендаций”.

Если вы уже решили воспользоваться услугами посредников, то идеальные рабочие отношения — это когда упаковщики выступают доводчиком почти готового, но не четко сформулированного предложения. С уже известной и реальной целевой аудиторией, пониманием, кому и где продавать бизнес и так далее.

Если вы скачаете контракт из интернета, вы его обязательно получите. Вы же не хотите стать псевдофраншизой? Обязательный аргумент — «без грамотного юриста не обойтись». Вот почему многие упаковщики включают в свой базовый пакет услуг юридический блок. Также на нем часто фигурируют Роспатент, договор коммерческой концессии, торговая марка и т.д. Что для открытия франшизы, все это строго необходимо, чтобы в их отсутствие вы не знали и нюха судебных исков, франчайзи просили компенсацию, они украдут ваши технологии и будут тиражироваться. Что партнеры не будут доверять вам, когда узнают, что вы работаете на основе прав птиц, и сделка будет признана недействительной.

Конечно, за «юриста по франчайзингу» придется заплатить вдвое. Самое интересное, что в России понятие «франчайзинг» законодательно не закреплено, а практика показывает, что только 5% франшиз продается по договору коммерческой концессии. В большинстве случаев дело освобождается от обычных агентских договоров, договоров с покупателями на поставку товаров и оборудования и так далее. Надо признать, что по сути «франчайзинг» сегодня превратился в молву, выгодный способ представить деловое предложение.

Шаг 1. Предварительная подготовка

Перегруппировка компании по франшизе — это подготовка всех важнейших бизнес-процессов, которые в совокупности помогают систематизировать проект. Перспективный партнер, не имеющий вашего опыта и знаний в этой области бизнеса, просто не сможет понять действия и вполне разумно потерпит неудачу, если вы не позаботитесь о упаковке бизнес-проекта в правильной форме.

• Редакция

Размещение рекламы на vc.ru Отключить рекламу

начать, конечно же, нужно с оценки текущего состояния бизнеса. Поэтому было бы очень полезно начать подготовку франшизы к продаже с полного аудита бизнеса. Только беспристрастный анализ деятельности компании позволит объективно оценить финансовое положение компании и «приблизительные» места, которые необходимо обработать.

Помните, даже если вы хотите обойти этот момент, ни одно агентство, предоставляющее услуги в этой области, не перейдет к следующему этапу, пока проблема с аудитом не будет решена.

• Подготовка документации

чрезвычайно важно заключить юридически действительный и полный договор между покупателем (получателем франшизы) и продавцом франшизы. Поэтому в этом вопросе желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом, имеющим опыт в данной сфере. Это очень важно, так как существует большое количество тонкостей и «подводных камней», игнорируя те, которые в дальнейшем могут «дорого вам обойтись.

В бухгалтерской документации следует обратить внимание на создание двух (!) Финансовых планов. В результате один из них будет передан будущему партнеру — он необходим для финансовой оценки и восстановления будущего бизнеса, которым они намерены заниматься. И в этом вопросе также стоит обратиться к специалисту — профессиональному бухгалтеру. Второй экземпляр остается у франчайзи — это своего рода финансовый план, который поможет продавцу оценить все риски, выручку и фиксированные комиссии, а также проценты, возникающие с оборота в виде ежемесячных партнерских платежей.

• Подготовка стандартов

Этот этап предполагает подготовку фирменного стиля согласно инструкции по применению. Здесь стоит обратить внимание на регистрацию патента на логотип и товарный знак, если они уникальны и еще не зарегистрированы.

Кроме того, важно разработать правила компании, касающиеся должностных инструкций и стандартов работы, системы найма и того, как адаптировать новых сотрудников. Хорошо, если он доступен в качестве основы, однако важно записать эти правила на бумаге. Подробная видеоинструкция приветствуется.

• Подготовка системы

Здесь важно выяснить, какую систему (CRM или ERP) будет использовать ваш будущий франчайзи. Возможно, он этого совсем не понимает. Поэтому очень важно составить для покупателя подробную и понятную систему учета, в которой будут вестись все продажи. Не лишним будет добавить в систему обучающий материал.

Привлечение клиентов. Хорошо разработанная маркетинговая стратегия по привлечению клиентов — ваше преимущество перед конкурентами. Очень важно, чтобы эта система работала!

И, конечно же, важным моментом для покупателей франшизы станет отлаженная система обучения будущих предпринимателей основам управления бизнесом на основе купленной франшизы. Никто не хочет лишних хлопот с долгим и скучным изучением нового дела.

Сколько стоит открыть франшизу для бизнеса?

Самостоятельная подготовка компании к открытию франшизы обойдется дешевле, чем «упаковка» франшизы под ключ специалистами. Прежде чем регистрировать франшизу и самостоятельно составлять документацию, лучше всего проконсультироваться, чтобы избежать ошибок, которые могут дорого вам обойтись в будущем. Нет необходимости полноценно сотрудничать с агентствами, достаточно заказать аудит или консультацию, а потом продвигать и рекламировать франшизу самостоятельно. В любом случае открыть франшизу для собственного бизнеса — занятие дорогое.

Какие затраты следует учитывать при расчете стоимости настройки франшизы:

• Создание новых отделов компании и заработная плата новых сотрудников

• Разработка стратегии франчайзинга

• Оформление необходимых документов

• Продвижение и реклама франшизы

• Автоматизация работы всех франчайзинговых заведений

Шаг 5. Начните продвигать свою франшизу на зарубежные рынки сразу

Франчайзинг стремительно набирает обороты в России и во всем мире, и это особенно заметно сейчас. Поэтому не пренебрегайте вариантами выхода на зарубежные рынки, даже если сегодня вам кажется, что до вашей компании еще далеко. Помните, что новые услуги, вкусы, ощущения постоянно востребованы не только в России, но и в других странах, и одним из ваших потенциальных получателей являются наши соотечественники-эмигранты.

Хочу отметить, что российские товары и услуги очень популярны за рубежом. В первую очередь это касается продуктов питания, товаров ручной работы, услуг в сфере красоты.

Итак, чтобы заинтересовать будущих франчайзи, переведите свое предложение о франшизе на английский язык. Это выделит вас среди сотен франшиз и проложит путь для получения прибыли от вашего бренда.

Пройдя все пять шагов, вы создадите действительно достойную франшизу и приблизитесь к построению своей франчайзинговой сети.

Удачи в делах!

Как упаковать бизнес во франшизу?

Есть два способа «упаковать» компанию во франшизу: самостоятельно или пригласив специалиста. Если вы решили сделать это самостоятельно, вот небольшой план действий:

• Какую идею вы продадите потенциальному партнеру, чем ваша сеть отличается от других?

• Проведите бизнес-аудит. Решите, зачем вам развивать франшизу, какие цели вы преследуете. Если вы являетесь владельцем успешной сети заведений, постарайтесь на этапе аудита понять, что именно послужило причиной успеха.

Бизнес готов развивать франшизу, если она существует более полугода и открыто более двух точек, которые регулярно приносят высокий доход.

• Начните продавать свою франшизу. Вы выстраиваете систему привлечения и сотрудничества с франчайзи. Заранее продумайте систему обработки входящих запросов.

• Постройте финансовую модель. Основные расчеты: стартовый капитал, доход, сроки окупаемости и т.д. Покажите финансовую модель партнера, чтобы подтвердить стабильность и прибыльность бизнеса.

• Эмиссионная документация: брендбук, партнерское руководство, презентация, сертифицированная финансовая модель. Прежде чем зарегистрировать франшизу и затем оформить документы на франшизу, вам следует посоветоваться с юристом, специализирующимся на франчайзинге. Все контракты, соглашения и другие документы в этой сфере довольно объемны и запутаны, поэтому специалист без опыта работы по франчайзингу может не справиться с этим.

• Разработайте концепцию. Решите, как вы хотите зарабатывать на франшизе. Типов франшиз много: стандартные, бесплатные, корпоративные, под ключ, бизнес в аренду, мастер-франшиза.

Этапы создания своей франшизы

Разработка

Разработаны юридические правила сотрудничества, сформулирована концепция франчайзинга. Прописываются цели проекта, источники дохода франчайзера и аффилиата. Ответственный сотрудник компании разрабатывает форму концессионного договора. Каждый партнер четко понимает, по какой схеме он будет получать доход, механизм ценообразования.

Срок действия соглашения обычно вдвое превышает ожидаемый срок окупаемости. Материнская компания разрабатывает схему действий при расторжении договора, намечает конкуренцию между ее аффилированными лицами.

Сильный бренд: 80% успеха сотрудничества, гарантия привлечения ответственных предпринимателей, прибыльность будущих компаний. Создание собственного бренда, реализация PR — статьи расходов, необходимые для компании, которая хочет развивать направление франшизы. Высокая рентабельность материнской компании продемонстрирует желательность сотрудничества.

Ошеломляющая стоимость фиксированной комиссии, слишком большой процент отчислений могут напугать реальных партнеров. Дорогая франшиза оправдана только высокими расходами на поддержку франчайзи. В остальных случаях разрабатывается дисконтная программа, урезаются ежемесячные платежи.

Создание

Создавая франшизу для продажи молодым партнерам, франчайзер учитывает следующие факторы:

1. 1. Открытый франчайзинговый бизнес открыть максимально просто. Каждый сложный этап работы решается и упрощается материнской компанией.
   2. Строгая инструкция по рабочему процессу. Важно помнить, что слишком много стандартов трудно соблюдать, но предоставление партнеру большой свободы может привести к формированию конкурента.
   3. в обязательном порядке анализировать рынок других регионов России, изучать подводные камни бизнеса на примере компаний-конкурентов, предприятий смежных отраслей.

Продвижение

Составляется конкретный план продвижения франшизы. Организуются конференции, проводятся переговоры и экскурсии по компании, создаются издания, СМИ и интернет-реклама. Главное — продемонстрировать уникальность и востребованность предлагаемой продукции. Коллектив головной компании ориентирован на сотрудничество с франчайзи. Создан коммерческий отдел, приоритетным направлением которого являются вопросы франчайзинга. Проведен анализ эффективных маркетинговых схем. Поиск партнеров ведется планомерно, найденные кандидаты тщательно проверяются на надежность, находчивость, активность. Большое внимание уделяется запуску франчайзи, назначается ответственный специалист-консультант.

Упаковка и продажа бизнес франшизы

Если ваш бизнес-план полностью разработан и к тому же уже начал успешно работать на вас и приносит стабильный доход, а брендинг компании стал узнаваемым за пределами вашего региона, это отличный знак. Теперь встает вопрос об упаковке франшизы и ее выгодной продаже. Эксперты говорят, что весь процесс упаковки и продажи бизнес-франшизы состоит из 5 шагов. Все эти пункты состоят из большого количества мелких действий, пересмотр и улучшение которых будут крайне важны, если вы планируете продать более десятка франшиз. А, значит, рассчитывайте на повышение цен на них.

Открытие рассчетного счета Открытие РКО

Терминология

Основные понятия мы обсуждали в начале статьи, но терминология франчайзинга намного шире. Вот еще несколько важных терминов, необходимых для понимания сути франшизы.

Пакет (или пакет франшизы, пакет франшизы) — перечень оборудования, услуг, инструментов организации бизнеса и т.д., предоставляемый франчайзером покупателю франшизы. Обязательный элемент договора.

Его основные элементы:

• руководство по управлению, инструкции по управлению.
• брендбук;
• политика франчайзера;
• пакет нормативных документов;

В брендбуке прописаны все аспекты, связанные с продвижением партнера и используемого бренда в целом: фирменный стиль, тактика продвижения, целевая аудитория и т.д.

Интеллектуальная собственность означает, что автор имеет право использовать результаты своей интеллектуальной деятельности, которые санкционированы законом. Его нельзя использовать без разрешения правообладателя.

Товарный знак или товарный знак — это товарный знак, который отличает продукт от других продуктов. Установленный законом, он может содержать комбинации буквенных, цифровых и графических элементов.

Перечень, перечень оборудования — устройств, устройств, технологических решений, необходимых для работы партнеров в рамках франшизы.

Дизайн-проект — это архитектурное решение помещения, где будут проходить продажи, будут приниматься посетители, т.е. «Отвечает» за практическую реализацию всех бизнес-идей франшизы. Подробно описан внешний вид, необходимые для этого технические решения.

Инструкция для аффилиатов: правила поведения и реакции в различных ситуациях при ведении бизнеса. Для всех аффилированных лиц, помимо обучения, тренингов, необходимо обязательно изучить этот документ и неукоснительно ему следовать. Таким образом, франчайзер обеспечивает единое развитие сети компаний-партнеров. Они могут быть прописаны: часы работы магазина или офиса, должности и должностные инструкции для них, элементы мер безопасности, личная дисциплина персонала, стандарты качества, взаимоотношения, стандарты обмена информацией с владельцем бренда и т.д. Инструкция, как правило, оформлена очень подробно.

В контракте отдельно указывается корпоративный стиль: визуальный образ компании (цвета, символы, конкретные решения визуального дизайна, общие для всех аффилированных лиц), перечень услуг владельца бренда, предоставляемых партнером (например, обучение, консультации, доставка продукции).

Начальная цена франшизы складывается из всех реальных затрат на открытие бизнеса по франшизе до тех пор, пока бизнес не станет прибыльным. Требует тщательного расчета.

Оборот франшизы — доход франчайзи от продаж за период. База для расчета процента роялти. Прибыль от франшизы: оборот за вычетом затрат по франшизе. Формула расчета прибыли и факторы, влияющие на нее, обычно прописываются в контракте.