Лучшие книги по маркетингу, которые стоит прочитать

Маркетинг — это набор процессов, общей целью которых является продвижение и представление продукта клиентам, а также дальнейший контроль отношений, которые выстраиваются с ними. По сути, это рыночная деятельность для удовлетворения текущих потребностей и запросов потребителей.

Основная миссия маркетинга — создавать успешные рыночные предложения, устойчивые рынки и компании. Он предполагает постоянную обработку и интерпретацию информации. Например, анализ антропологической информации (глубинные интервью, наблюдения, социальные эксперименты и т.д.) с последующим ее внедрением в образ и характеристики того или иного товара.

Примечание:
важно понимать: потребитель не знает, каким должен быть товар. Маркетолог самостоятельно определяет свою внешность, исходя из ожиданий аудитории, культурного контекста, а также своего профессионального опыта. По сути, это процесс интерпретации.
Хорошие произведения создают талантливые исполнители. А качество и оперативность устного перевода напрямую зависят от количества информации. Поэтому, если вы хотите стать востребованным маркетологом, вам понадобятся книги из представленной ниже подборки. Они помогут наладить грамотную коммуникацию с вашей целевой аудиторией, создать спрос на тот или иной товар и многое другое.

Лучшие книги по маркетингу и продажам

# 1. Продажа Невидимого Гарри Беккета

Подходит: как новичкам, так и маркетологам, специализирующимся на продаже услуг.

По сути, это пошаговое руководство по созданию спроса на определенные услуги. Объяснять, как убедить клиентов, закрыть возражения. Отдельного упоминания заслуживает глава, в которой объясняется, как заставить потребителя думать, что ваши услуги являются наиболее привлекательными на рынке.

N. 2. Психология гриппа, Роберт Чалдини

Подходит как для новичков, так и для более продвинутых маркетологов.

Бестселлер, который активно входит в топ лучших книг по маркетингу и продажам. Он построен на фундаментальных психологических трудах и концепциях, исследует проблемы убеждения, манипулирования вниманием. Книга содержит большое количество различных психологических приемов, используемых продавцами и маркетологами — ваша задача — просто выучить хотя бы несколько.

Номер 3. Пересечение пропасти Джеффри Мура

2. Пако Андерхилл. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать»

Психолог и аналитик Пако Андерхилл изучает поведение потребителей более 25 лет. За это время автор нашел много моделей: он прекрасно понимает, как среда, дизайн комнаты, удобство использования сайта или другие факторы влияют на решение о покупке.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к их поведению.

Цитата

«86% женщин смотрят на ценники во время покупок. Так делают только 27% мужчин. Для мужчин безразличие к цене — это своего рода мера их мужественности. В результате мужчины намного быстрее женщин совершают дорогие покупки. К тому же они гораздо более восприимчивы к предложениям, чем женщины: им так не терпится поскорее уйти из магазина, что они готовы на все».

5. «100+ хаков для интернет маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи» 2018 Денис Савельев, Евгения Крюкова

Универсальное руководство «100+ хаков для интернет-маркетологов» — это настоящая сокровищница полезной информации с пошаговыми инструкциями к действию.

В этой книге не будет банальных советов из серии «создавая полезный контент, думай о своей аудитории»

Авторы — руководитель отдела маркетинга компании «Текстерра» Евгения Крюкова и генеральный директор Денис Савельев — дают конкретные рекомендации, как увеличить трафик и повысить конверсию. Все методы и инструменты, предложенные в книге, проверены авторами на практике.

Здесь вы найдете огромное количество тематических исследований, и каждый совет можно применить практически к любому типу бизнеса.

Эта книга послужит источником вдохновения для тех, у кого закончились идеи по продвижению веб-сайтов.

Прочитав ее, вы поймете принципы интернет-маркетинга и сможете самостоятельно привлекать трафик на свой сайт и конвертировать его в продажи.

Эта книга станет находкой для директоров и маркетологов, а также для профессионалов, управляющих интернет-проектами.

Цитаты:

«Трафик не идет к тому, у кого больше всего публикаций. Это достается тем, у кого в блоге более качественный контент».

«Убедительность текста — это результат его последовательности, а не эмоциональности. Эмоции без логики — это экзальтация. Эмоциональность нужно использовать осторожно и только там, где она улучшит логическую убедительность текста».

«Не существует универсального рецепта создания публикации, которая неизбежно увеличит продажи. Ведь если предприятие безнадежно, его не спасет ни один текст, даже самый элегантный».

«Страх — главный враг обращения»

3. Бен Хант. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»

Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых годов. В своей книге он использует практические примеры, чтобы объяснить, как шаг за шагом улучшить веб-сайт и получить от него максимальную отдачу.

Работу Ханта стоит прочитать, чтобы ознакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации, а также узнать, как удерживать внимание пользователей.

Цитата

«Нажатие здесь не является призывом к действию, потому что я приму меры, если есть причина, а нажатие не является причиной. Уберите текст «Нажмите здесь» из ссылки, и она станет четче и понятнее. (Я использую фразу «Щелкните здесь», только если неочевидно, что объект можно щелкнуть.)»

2. «Дифференцируйся или умирай!» Джек Траут

В этой книге Джек Траут и соавтор Стив Ривкин неопровержимо демонстрируют, что дифференциация является краеугольным камнем успешного маркетинга, и дают своевременные и авторитетные советы по правильным маркетинговым стратегиям.

Последнее издание книги дополнено тематическими исследованиями, в том числе из России и Китая. Авторы подробно анализируют различные стратегии дифференциации, показывают настоящую «кухню» компаний: скрытые от посторонних глаз решения, ведущие к успеху в глобальном маркетинге.

Цитаты:

«У вашего продукта может быть более одного атрибута, но ваше сообщение должно быть сосредоточено только на одном из них, на том, который вы хотите зафиксировать».

«Лидер, стыдящийся хвастовства, — находка для конкурентов».

3. «Взлом маркетинга» Барден Фил

Фил Барден — маркетолог с 25-летним опытом — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу.

Новый подход основан на четких научных данных и результатах исследований, которые ясно показывают, почему люди что-то покупают.

Научная концепция опровергает многие основные маркетинговые предположения, но результаты просто поразительны.

«Хакерский маркетинг» рассказывает о десятках кейсов работы, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований.

Вы узнаете все о том, как побудить людей купить ваш продукт или услугу. Это книга для маркетологов, которые хотят лучше понять потребителей и потребителей, которые хотят знать, как манипулируют их решениями.

Цитаты:

«Ценность продукта и его цена всегда относительны, поэтому нам нужно сравнивать, чтобы принимать решения»

«Неврология принятия решений о покупке основана на простом уравнении: чистая стоимость = удовольствие — боль. Чем выше чистая стоимость, тем больше вероятность покупки».

«Бренды — это обрамление продукта. Они тонко влияют на его восприятие и ценность через эффект кадрирования».

«Есть два типа затрат: финансовые и поведенческие. Последнее включает количество времени и усилий, необходимых для получения удовольствия».

6. «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки» Нир Эяль, Райан Хувер

Почему одни продукты привлекают наше внимание, а другие — нет? Как определенные продукты влияют на наши привычки? Есть ли у этих продуктов сходства и узоры?

В этой книге описан четырехэтапный процесс формирования покупательских привычек.

Продукты, формирующие привычку, позволяют регулярно возвращать потребителей без агрессивного маркетинга и дорогостоящей рекламы.

Эта книга, полезная для маркетологов, дизайнеров, предпринимателей и всех, кто интересуется поведением потребителей, предлагает читателям:

— рекомендации по формированию устойчивых привычек;

— практические шаги по созданию продуктов, привлекательных для потребителей;

-Обзор инструментов, используемых Pinterest, Twitter, Instagram и другими продуктами, которые привлекают потребителей и способствуют формированию привычек.

Он охватывает сразу несколько тем: бизнес, психологию, убеждение и дизайн продукта.

Цитаты:

«Вы можете понять силу компании по тому, насколько серьезно повышение цен влияет на ее бизнес».

«Привычки формируются, когда мозг перестает активно думать о том, что делать дальше».

«Если технологический прогресс, который гарантирует появление новых устройств, будет работать по законам, характерным для технического прогресса в целом, в следующие сорок лет мир будет гораздо более зависим от них, чем в предыдущие сорок лет»

Арт Башлыков — автор блога

Привет. Я написал здесь небольшой курс о том, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Вы будете участвовать?

Я буду участвовать!

Подходит для: маркетологов среднего и продвинутого уровней. Новички могут найти много запутанных терминов.

Это так называемый «инновационный» маркетинг. Предполагается, что людям намного проще продавать новые «эксклюзивные» предметы, о существовании которых они даже не подозревали. По мнению автора, ключевую роль играет фактор необычности и исключительности: человеку нравится думать, что он не такой, как все; выделяется из толпы.

№4. «Маркетинг: от А до Я», Филип Котлер

Подходит для: новичков.

Классика маркетинга, без которой невозможно начать познание этой неординарной научной дисциплины. Подробно изучить основные приемы и механизмы убеждения, продвижения, создания спроса. Идеально подходит для владельцев небольших брендов и предприятий, которые не хотят обращаться за помощью к специалистам, но планируют развивать свой бизнес самостоятельно.

№ 5 «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл

Подходит для: маркетологов среднего и продвинутого уровней.

Рассказ книги следует начать с того, что Сьюэлл — активный успешный бизнесмен. На страницах своих работ он с удовольствием делится советами и рекомендациями, рассказывает, как с нуля развивал сеть дилерских центров. Ключевой посыл: повторные продажи необходимы.

№ 6. Маркетинговые войны Джека Траута и Эла Райса

Подходит для: промежуточных продавцов.

Любому бизнесу нужна стратегия продвижения. Как именно будет строиться коммуникация с общественностью? На каком языке будет происходить общение с потребителем? Какое место занимает бренд в социальной структуре? Книга помогает найти ответы на эти и многие другие вопросы, а заодно разработать эффективные рекламные кампании.

№7. «100% маркетинг», Игорь Манн

Подходит для: маркетологов.

Игорь Манн — признанный классик российского маркетинга. Его произведения изучаются в профильных вузах, составляют основу учебных планов и программ. Несмотря на то, что эта книга написана очень давно, она не потеряла своей актуальности. А все потому, что рассмотренные в нем принципы и механика являются фундаментальными. Так же эффективно они будут работать в продвижении бренда одежды или современной IT-компании.

№ 8. «Конец маркетинга, каким мы его знаем», Серхио Зиман

Подходит для: среднего уровня знаний.

В этой книге маркетинг позиционируется как фундаментальная и всеобъемлющая наука. Его хорошо использовать для разработки стратегий продвижения или выхода из кризисных ситуаций.

№ 9. «Нет, спасибо, я просто смотрю» Гарри Фридмана

Подходит для: Продавцов по маркетингу.

Наверное, главная книга любого продавца. Рассказывает, как превратить даже самого «холодного» покупателя в заинтересованного покупателя. Кто-то жалуется на обилие «воды», но это только погружает читателя глубже в атмосферу продаж, помогает понять, что нет возражений, что ее нельзя закрыть. Главный посыл: всегда проявляйте сочувствие, человеческий фактор имеет огромное значение.

№ 10. Рекламная информация Дэвида Огилви

Подходит: тем, кто только начинает свой путь в маркетинге, и тем, кто уже успел добиться определенных успехов.

Основная цель — укрепление связей внутри компании, нематериальные формы мотивации сотрудников, а также активное развитие корпоративной культуры. «Наши сотрудники должны думать, что они работают в лучшей компании в мире» — главный тезис книги. И это убеждение, по мнению Огилви, повысит узнаваемость бренда, привлечет дополнительных партнеров и инвесторов.

№ 11. Мифы Тимоти Синингема в области маркетинга и лояльности клиентов

Подходит для: маркетологов среднего и продвинутого уровней.

Пожалуй, самый необычный бестселлер в коллекции. Критикует активно применяемые концепции и теории, объясняет, почему от них нужно отказаться сегодня. Конечно, все советы и рекомендации субъективны, и поэтому вам решать, использовать ли их.

Лучшие книги по маркетингу и рекламе

№1. «Путеводитель по маркетинговым консультационным услугам», Михаил Иванов и Михаил Фербер

На какой уровень рассчитан: средний.

Бестселлер, представляющий собой собрание работ самых разных ученых. Помимо теорий и гипотез, в нем вы найдете множество жизненных наблюдений и заметок, различные зарисовки. Предполагается, что прочитанное поможет вам разработать эффективный план продвижения.

№ 2. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать» Билла Фромма

На каком уровне указывается: средний-продвинутый.

Суперкнига, которую должны прочитать все менеджеры. В нем есть рекомендации по качественному запуску, профилактике эмоционального выгорания и постепенному утеплению аудитории. Здесь также объясняется, как проявлять творческий подход и придумывать интересные идеи.

Номер 3. Конкурентная разведка. Уроки из окопов, Стивен Миллер

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Это даже не книга, а сборник лучших научных статей по маркетингу. В них вы найдете статистику и концептуальные результаты глубоких исследований. Информация представлена ​​прямо и конкретно, без воды, без скрытого смысла.

№4. «Враг внутри. Когда клиенты думают, что у нас нет на них времени », — говорит Бьюкенен

Для какого уровня: продвинутый.

Практическое руководство, написанное профессором. Вот как теории, так и ценные советы, которые можно применить на практике.

№ 5. Низкозатратный маркетинг, Джей

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Ноу-хау в мире маркетинга. Рекомендуемая литература для всех нынешних руководителей. Внутри вы найдете только актуальные техники и механизмы, позволяющие удерживать внимание аудитории, привлекая новых клиентов.

№ 6. Сила простоты, Джек Траут

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Деловая книга, полная юмора и горячих шуток. Здесь столько же веселья, сколько и драгоценных мыслей. Материал представлен в простой и увлекательной форме, что только улучшает процесс запоминания.

№ 7. Dream Society, Рольф Йенсе

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Книга о том, как заработать деньги в будущем. В нем вы найдете довольно неспецифические планы, но возможные прогнозы. Однако они важны и для маркетолога: без дальновидности невозможно разработать эффективные стратегии продвижения. Одно из основных преимуществ — расширить кругозор читателя.

№ 8. Выживание с акулами Харви Маккея

Для какого уровня предназначен: начальный.

Хотя эта работа была опубликована в 1991 году, она до сих пор остается актуальной. Именно с нее начали свой путь многие известные маркетологи. Основная заслуга заключается в последовательном анализе основных теорий и концепций рекламы.

№ 9. «Креативные стратегии в рекламе», А.Д. Юлер, Б.Л. Дрюниани

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Книга о рекламе. Рассказывает все тонкости и нюансы, предостерегает от обидных ошибок. Конечно, немного «воды» можно было бы удалить, но даже это не мешает получать удовольствие от чтения.

№10. «Как завоевать покупателя», Н. Рысев

Для какого уровня: продвинутый.

Основное отличие от аналогов — это общая идея. Автор постарался проследить весь путь от того, как посетитель становится покупателем.

4. «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы» Аллан Диб

Аллан Диб, организатор многих успешных стартапов, бизнес-тренер и маркетолог-новатор, предлагает совершенно новый подход к практическому маркетингу, который позволяет быстро и легко создать маркетинговый план.

Размещение рекламы на vc.ru Отключить рекламу

Он занимает буквально одну страницу.

Девять пунктов этого плана отражают три основных этапа маркетингового процесса: до, во время и после.

Заполнив рекомендуемый шаблон одностраничного маркетингового плана, вы можете создать свой собственный индивидуальный маркетинговый план и выполнить его, чтобы построить блестящий бизнес с нуля. Независимо от того, являетесь ли вы новичком, делающим первые шаги в бизнесе, или опытным предпринимателем, одностраничный маркетинговый план заставит вас расти и расти. Эта книга ломает все стереотипы!

Цитаты: «Знать и не делать — все равно что не знать».

«Страх принять неверное решение мешает принять хоть какие-то решения — парализует».

«Обещание — близкий родственник мечты».

«Если вы ничем не отличаетесь от своих конкурентов (как яблоко от яблока), то цена решает все, и все готово. Всегда найдется кто-то, кто будет продавать свою продукцию дешевле, чем вы».

4. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO. Искусство раскрутки сайтов»

Чтобы углубить изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную превосходными экспертами по SEO. Все четыре автора являются лидерами в исследованиях, консультируют транснациональные компании, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают об изменениях в тенденциях.

Эта книга представляет собой полное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые системы, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализируют, как работает веб-сайт. Если вы не планируете самостоятельно заниматься продвижением, можете прочитать советы, как организовать работу SEO-специалистов.