Создание с нуля выдающегося бренда — непростая задача. Как это должно выглядеть? Как это должно вызывать у людей чувства? Будет ли это резонировать с моей целевой аудиторией?
Это вопросы, которые неизбежно возникают, когда вы начинаете думать о том, как связать точки между тем, что вы продаете, и тем, кого вы пытаетесь охватить.
Если у вас нет ничего, кроме бизнес-идеи, или вы хотите изменить существующий бренд, вот что вам нужно знать о создании сильной идентичности бренда для вашего бизнеса.
Что такое бренд?
Бренд — это не просто узнаваемое название и логотип, которые выделяют вас на многолюдном рынке.
Ваш бренд — это то, как люди воспринимают вас, где бы они ни взаимодействовали с вашим бизнесом — как впечатления, которые вы можете контролировать, так и те, которые вы не можете.
Если подумать, у людей тоже есть личные бренды . У каждого из нас есть имя, лицо, стиль, способ общения, и с помощью этих черт мы производим разное впечатление на разных людей.
Точно так же у компаний есть имена, продукты, логотипы, цвета, шрифты, голоса и репутация, которые составляют то, что они есть, и влияют на то, как они воспринимаются.
Вы не можете создать бренд, не будучи последовательным и не поддерживая эту последовательность по мере того, как вы расширяете свой бренд на каждую часть своего бизнеса. Но все начинается с определения того , как будет выглядеть эта последовательность и какие чувства вы хотите вызвать
Как построить бренд
Создание собственного бренда по сути сводится к семи шагам:
Изучите свою целевую аудиторию и своих конкурентов.
Выберите свой фокус и личность.
Выберите название вашей компании.
Напишите свой слоган.
Выберите внешний вид вашего бренда (цвета и шрифт).
Создайте свой логотип.
Примените свой брендинг к своему бизнесу.
Хотя вы можете вернуться к некоторым шагам при изменении своего бренда, важно учитывать каждый аспект при формировании идентичности бренда.
Давайте начнем с того, что заложим основу для информирования о том, как вы строите свой бренд.
- Изучите свою целевую аудиторию и своих конкурентов.
Прежде чем вы начнете принимать какие-либо решения о своем бренде, вам необходимо понять текущий рынок, то есть, кто ваши потенциальные клиенты и текущие конкуренты.
Для этого есть много способов:
Погуглите категорию вашего продукта или услуги и проанализируйте появившихся прямых и косвенных конкурентов.
Проверяйте субреддиты, которые относятся к вашим клиентам, и подслушивайте их разговоры и рекомендации по продуктам.
Поговорите с людьми, которые являются частью вашего целевого рынка, и спросите их, у каких брендов они покупают в вашем пространстве.
Посмотрите на соответствующие учетные записи в социальных сетях или страницы, на которые ваша целевая аудитория следит и которые восприимчивы.
Совершите покупки в Интернете или офлайн и почувствуйте, как ваши клиенты будут просматривать и покупать товары.
В ходе исследования обратите внимание на:
Кто ваши клиенты, которым «вешать меньше всего» — те, которым вы могли бы легче всего продать товар.
Кто ваши главные конкуренты — известные и известные на рынке бренды.
Как говорят ваши клиенты и о чем они говорят — об интересах и на каком языке они их выражают.
Перед тем, как двигаться вперед, важно понять это, так как это проинформирует о том, на чем следует сосредоточиться вашему бренду и как он может позиционировать себя отдельно от конкурентов.
- Выберите свой фокус и личность
Ваш бренд не может быть всем для всех, особенно вначале.
Важно найти свой фокус и позволить этому информировать все остальные части вашего бренда по мере его создания.
Вот несколько вопросов и упражнений по брендингу, которые помогут вам задуматься о направленности и тоне вашего бренда.
Каково ваше позиционирование?
Заявление о позиционировании — это одна или две строки, которые ставят ваши претензии на рынке. Это не обязательно то, что вы помещаете на свой веб-сайт или визитную карточку — это просто помогает вам ответить на правильные вопросы о вашем бренде и помогает в создании слогана вашего бренда.
Ваше уникальное ценностное предложение — это единственное, за что вы соревнуетесь. Найдите его, займитесь этим и сделайте частью послания вашего бренда.
В качестве альтернативы, если у компании, которую вы хотите создать, есть причина в своей основе (например, если вы начинаете социальное предприятие ), вы также можете записать это как заявление о миссии, которое дает четкое обещание вашим клиентам или всему миру. .
Какие слова вы бы ассоциировали со своим брендом?
Один из способов взглянуть на создание бренда — представить свой бренд как личность. Каким бы он был? Какая личность привлекла бы ваших клиентов?
Это поможет информировать ваш голос в социальных сетях и тон всего вашего творчества, как визуального, так и письменного.
Какие метафоры или концепции описывают ваш бренд?
Рассмотрение вашего бренда как метафоры или его воплощения может помочь вам определить индивидуальные качества, которые вы хотите, чтобы он имел.
Это может быть транспортное средство, животное, знаменитость, спортивная команда, что угодно — главное, чтобы у вас в голове была выдающаяся репутация, которая вызывает ту атмосферу, которую вы хотите, чтобы ваш бренд создавал.
Например, если бы я хотел создать бренд, ориентированный на предпринимателей, я мог бы использовать енота в качестве отправной точки: они неряшливые выжившие, которые сделают все для процветания.
Если бы ваш бренд был животным, какое это было бы животное и почему оно для вас похоже на это животное?
- Выберите название своей компании.
Что в имени? В зависимости от того, какой бизнес вы хотите начать, вы можете утверждать, что ваше имя имеет очень мало значения или оно имеет большое значение.
Как мы уже говорили, бренд — это гораздо больше, чем просто имя. Личность, действия и репутация вашего бренда — вот что действительно придает значимость имени на рынке.
Но как владелец малого бизнеса название вашей компании, вероятно, является одним из первых серьезных обязательств, которые вы должны взять на себя. Если вы решите пойти по этому пути, это повлияет на ваш логотип, ваш домен, ваш маркетинг и регистрацию товарного знака (сложнее зарегистрировать общие торговые марки, которые буквально описывают то, что вы продаете).
В идеале вы хотите, чтобы название магазина было трудно имитировать и еще сложнее спутать с существующими игроками на рынке. Если у вас есть какие-либо планы по расширению линейки продуктов, которые вы предлагаете в будущем, подумайте о том, чтобы название вашей компании было широким, чтобы его было легче изменить, вместо того, чтобы выбирать название бренда на основе категории вашей продукции.
Вы можете использовать наш генератор названий компаний для мозгового штурма некоторых имен или попробовать один (или комбинацию) из следующих подходов:
Придумайте слово , как Пепси.
Перефразируйте несвязанное слово , например Apple для компьютеров.
Используйте подозрительное слово или метафору , например, Буфер.
Опишите это буквально (осторожно: легко подражать) , как The Shoe Company.
Измените слово, удаляя буквы, добавляя буквы или используя латинские окончания , например Tumblr (Tumbler) или Activia.
Создайте аббревиатуру из более длинного названия , например HBO (Домашняя касса).
Соедините два слова: Pinterest (значок + интерес) или Snapple (мгновение + яблоко)
Поскольку название вашего бренда также повлияет на домен / URL-адрес вашего веб-сайта, не забудьте поискать доступные варианты, прежде чем выбирать доменное имя . Ознакомьтесь с нашим руководством по выбору хорошего названия компании или воспользуйтесь нашими инструментами для подтверждения доступности ( поиск whois ) или получите несколько идей по доменному имени .
Также неплохо было бы назвать свое имя фокус-группой из близких людей, хотя бы по той причине, что оно не имеет непреднамеренного значения или слишком похоже на что-то еще, что вы, возможно, пропустили.
- Напишите слоган.
Броский слоган — это полезный актив — что-то краткое и описательное, которое вы можете использовать в качестве слогана в своих биографиях в социальных сетях, заголовке веб-сайта, пользовательских визитных карточках и в любом другом месте, где у вас очень мало слов, чтобы добиться большого успеха. влияние.
Имейте в виду, что вы всегда можете изменить свой слоган, когда найдете новые углы для маркетинга — за последние несколько десятилетий компания Pepsi использовала более 30 слоганов .
Хороший слоган короткий, запоминающийся и производит сильное впечатление. Вот несколько подходов к написанию собственного слогана:
Подайте заявку. Кофе Death Wish: «Самый крепкий кофе в мире»
Сделайте это метафорой. Redbull: « Redbull дает вам крылья».
Примите отношение своих клиентов. Найк просто сделай это.»
Используйте ярлыки. Карты против человечности: «Групповая игра для ужасных людей».
Напишите рифму. Folgers Coffee: «Лучшая часть пробуждения — это Фолджерс в твоей чашке».
Опишите это буквально. Аритция: «Бутик женской моды».
- Выберите внешний вид вашего бренда (цвета и шрифт).
После того, как у вас есть название, вам нужно подумать о том, как вы визуально представляете свой бренд, а именно о своих цветах и типографике. Это пригодится, когда вы начнете создавать свой собственный веб-сайт .
Выбираем цвета
Цвета не только определяют внешний вид вашего бренда, они также передают чувство, которое вы хотите передать, и помогают сделать его единообразным во всем, что вы делаете. Вы захотите выбрать цвета, которые будут отличать вас от прямых конкурентов, чтобы не сбивать с толку потребителей.
Психология цвета не является точной наукой, но она помогает информировать вас о вашем выборе, особенно когда речь идет о цвете, который вы выбираете для своего логотипа.
Важно учитывать, насколько разборчивым будет белый и черный текст поверх вашей цветовой палитры и как цветной текст может выглядеть на белом и черном фоне. Попробуйте использовать такой инструмент, как Coolors, для мозгового штурма цветов, которые работают вместе. Возьмите шестнадцатеричные коды, чтобы они были под рукой, и просеивайте разные оттенки, чтобы найти те, которые вам нравятся.
Выбор шрифтов
На этом этапе также полезно взглянуть на шрифты, которые вы, возможно, захотите использовать на своем веб-сайте.
Выберите максимум два шрифта, чтобы не сбивать посетителей с толку: один для заголовков и один для основного текста (не включая шрифт, который вы можете использовать в своем логотипе).
- Создайте свой логотип.
Дизайн логотипа компании, вероятно, является одной из первых вещей, которые приходят в голову, когда вы думаете о создании бренда. И не зря: в конце концов, это лицо вашей компании и потенциально может быть везде, где существует ваш бренд.
В идеале вам нужен уникальный, узнаваемый и масштабируемый логотип, который будет работать во всех размерах (что часто упускается из виду).
Подумайте обо всех местах, где должен существовать логотип вашего бренда: от вашего веб-сайта, изображения профиля вашей страницы Facebook, баннера канала Youtube до даже маленьких «значков», которые вы видите на текущей вкладке браузера.
Например, если у вас есть текстовый логотип в качестве аватара в Instagram, его будет почти невозможно прочитать. Чтобы упростить себе жизнь, создайте квадратную версию своего логотипа с элементом значка, который остается узнаваемым даже при меньших размерах.
- Примените свой брендинг к своему бизнесу.
Применение вашего брендинга в вашем бизнесе дает связную историю бренда. История бренда представляет, кем является ваш бизнес и что он олицетворяет. Он создает основу для каждого взаимодействия клиентов с вашим брендом, как в магазине, так и в Интернете.
В исследовании Shopify о том, что завоевывает доверие покупателей и клиентов , мы обнаружили, что покупатели, совершающие покупки в интернет-магазине впервые, часто ищут миссию и цель бизнеса, чтобы узнать, разделяют ли они какие-либо ценности с бизнесом (например, устойчивость). Они перейдут на страницу «О нас», чтобы узнать больше о том, у кого они покупают, а для более социально сознательных клиентов — о том, как ведется бизнес. Если у вашего бизнеса есть история бренда, поделитесь ею, потому что это может помочь покупателю почувствовать уверенность, что ваш бизнес — законный.
Ваше позиционирование может помочь вам начать работу, но чтобы создать историю бренда, задайте себе несколько вопросов:
Что побудило меня начать свой бизнес?
Почему существует компания?
Как мы вносим свой вклад в мир?
Какова история моего бизнеса, которую должен знать заказчик?
Не каждый бизнес руководствуется миссией, но если у вас есть миссия или ценности, поделитесь историей своего бренда и расскажите клиентам, почему был начат этот бизнес. Посмотрите на компании TOMS и Coca-Cola: первый — это бренд, движимый миссией, второй — не очень.
Развивайте свой бренд по мере роста
Создание бренда не ограничивается созданием логотипа или слогана или даже запуском вашего бренда. Ваш бренд должен существовать и оставаться неизменным везде, где с вами взаимодействуют клиенты, от темы, которую вы выбираете для своего веб-сайта, маркетинговых материалов, которые вы производите, вплоть до того, как вы упаковываете и отправляете свои продукты.
Вы продолжите формировать и развивать свой бренд по мере того, как вы привлекаете к нему больше клиентов и больше узнаете о том, кто ваши клиенты и как с ними разговаривать.
Важно понимать, что у вас никогда не будет стопроцентного контроля над тем, как люди воспринимают ваш бренд.
Вы можете подтолкнуть клиентов в правильном направлении, произвести хорошее первое впечатление и управлять своей репутацией, но вы не можете контролировать индивидуальные представления, существующие в сознании каждого человека (скажем, если у него плохой опыт обслуживания клиентов).
Все, что вы можете сделать, — это приложить все усилия на каждом шагу и попытаться найти отклик у вашей основной аудитории. Но, надеюсь, на этом этапе у вас есть инструменты, знания и ресурсы для начала.
