Мы являемся частью всемирного потребительского движения, которое заставляет компании тщательно обдумывать каждый шаг.

 

Каждая маркетинговая стратегия и действие могут отражаться в каждом уголке города, штата, страны или даже мира.

 

Более того, рынок и многие его конкуренты понимают, что вы не добиваетесь результатов в одночасье — вы добиваетесь их с помощью последовательной и актуальной стратегии.

 

Короче говоря,  это работа по управлению брендом . Над этой стратегией работали крупнейшие компании мира.

 

Кто никогда не ассоциировал счастье с Кока-Колой?

 

Когда вы читаете фразу «Просто сделай это», вы знаете, какая компания размещает эту рекламу, верно?

 

Ошибочно полагать, что эту стратегию используют только крупные компании или что они ее внезапно построили. Все является частью сложного процесса управления, который не приносит немедленных результатов — он дает долгосрочные результаты.

 

Хотите узнать больше о  брендинге  и о том, как с ним работать, чтобы ваша компания не была просто еще одной компанией на рынке? Продолжайте читать!

 

Этот пост будет охватывать:

 

Что такое брендинг?

Что такое бренд?

Как сделать бренд-менеджмент?

Что такое брендинг?

Брендинг — это способ управлять стратегиями бренда конкретной компании.

 

Это управление брендом включает в себя долгосрочное планирование в дополнение к созданию и управлению элементами вашей  визуальной идентичности .

 

Все это улучшает восприятие вашей компании в сознании потребителей.

 

Брендинг работает с концепцией, согласно которой бренд необходимо планировать, структурировать, управлять и продвигать. Все эти процессы, которые охватывают управление брендом, являются частью этой работы.

 

Цели включают:

 

убедиться, что все заинтересованные стороны понимают вашу позицию;

повысить свою востребованность на рынке;

повысить вашу заметность;

сделайте вашу компанию хорошей репутацией перед публикой.

Эти стратегии позволяют вашей компании устойчиво расти.

 

Брендинг означает обеспечение устойчивого и устойчивого роста вашего бизнеса  .

 

Это руководство должно сосредоточиться на том, что такое ваш бренд и как он хочет восприниматься. Давайте разберемся в этом подробнее!

 

Что такое бренд?

Бренд — это не просто логотип, имя или визуальная идентичность. Это набор чувств и переживаний, которые ваша аудитория получила от вашего продукта или услуги.

 

Такой процесс зачастую индивидуален, так как  каждый по-своему понимает ваш бренд .

 

Эта точка зрения всегда будет основываться на социальном, культурном и экономическом контексте каждого человека — по сути, на его опыте работы в своей компании.

 

Вот почему так важна стратегия брендинга.

 

У вас никогда не будет полного контроля над тем, как люди воспринимают вашу компанию, а это значит, что вы должны отличаться от конкурентов.

 

Вы должны создать уникальный бренд, который будет предлагать невероятные впечатления от начала до конца. В конце концов, бренд — это то, что отличает успешные компании от многих других, которые остались позади.

 

Почему Nike стала одним из крупнейших спортивных брендов в мире? «Просто сделай это» — это гораздо больше, чем слоган или слоган. Он представляет собой управление, ориентированное на клиента и его действия.

 

Брендам нужны ценности, цель, которой руководствуются во всех их действиях.  Это влияет от концепции продукта до его рекламы в любом  канале коммуникации .

 

Когда все сделано хорошо, покупатель это чувствует, и ваша компания становится лидером рынка, как Nike сегодня во всем мире.

 

Итак, как сделать такое управление брендом, которое позволит вашей компании опередить конкурентов?

 

Как сделать бренд-менеджмент?

Возможно, вы заметили всю сложность, которая окружает бренд. Поэтому управление им ничем не отличается.

 

Каждая компания должна иметь множество каналов связи и задействовать профессионалов, от сотрудников до поставщиков. Также нужно привлекать клиентов.

 

Для достижения этой цели вам необходимо с самого начала понять, кто ваша компания и ее ценности.

 

Ваш бренд должен иметь сильную и последовательную идентичность , которая улучшит коммуникацию. Это помогает использовать и управлять тем, как ваша аудитория видит то, что вы создаете.

 

Наконец, ваша стратегия брендинга должна гарантировать, что вы продвигаете свой бренд, чтобы обеспечить большую известность и сделать его лидером рынка.

 

Это стратегии, которые мы поможем вам создать. Давайте узнаем несколько важных шагов для этого процесса!

 

Создайте платформу бренда

Первый шаг в управлении брендом — это сделать шаг назад и понять, из чего он сделан.

 

На каком основании он был основан? Что он обещает доставить миру? Что делает его уникальным?

 

Платформа бренда — это набор компонентов, которые позволяют вашим клиентам подключаться к ней.  Как следствие, это помогает вам передать свою сущность.

 

Цель, обещание, атрибуты и позиционирование — это те моменты, которые должна охватывать платформа любого бренда. Поговорим о каждом из них.

 

Цель

Цель — это не что иное, как причина ее существования. Почему существует ваш бренд? Зачем он был создан?

 

На этом этапе важно оглянуться на момент создания вашей компании. Что было в головах его основателей? Что они хотели изменить на рынке при создании компании?

 

Для этой цели часто используется фраза, которая следует за логотипом и становится слоганом или слоганом бренда.

 

Цель  Airbnb , рынка жилья, — поверить в возможность создания мира, в котором люди могут принадлежать чему угодно.

Создавая Airbnb, его основатели считали, что это возможно, и что компания станет одним из предшественников этого.

 

Цель часто сильна с самого начала компании, в первых сотрудниках.

 

С другой стороны, в случае Airbnb эта цель, как мы ее видим сегодня, возникла только через четыре года после создания компании.

 

Вы можете узнать больше об этом процессе в  этом тексте Дугласа Джона Аткина , одного из тех, кто создал вселенную бренда Airbnb.

 

Если вы не знаете цель своего бренда, неплохо было бы  поговорить со своими сотрудниками и потребителями .

 

Так вы поймете, почему они связаны с вашей компанией и верят в нее. Таким образом, становится легче добраться до идеальной точки для вашего бренда и вашей истории.

 

Не забывайте слушать перед тем, как творить. Результат всегда будет более достоверным, как и на Airbnb. Обо всем этом они рассказывают в этом видео:

 

Обещание бренда

Обещание бренда работает как манифест. Это краткое изложение того, что вы обязуетесь делать, чтобы ваша цель стала реальностью.

 

Обещание бренда — это то, что мы часто видим в общении компаний. В свою очередь, цель — это внутренний процесс открытия и понимания того, как вы можете повлиять на мир —  приверженность делает это ощутимым .

 

Снова цитируя Nike, компания считает, что спортсменом может быть любой человек. Они привержены делу преобразования и создания лучшего и более устойчивого мира для людей, планеты и сообществ с помощью спорта.

 

Последняя часть предложения самая важная. Как компания собирается это сделать? Через спорт. Это обещание.

 

Если мы возьмем «Золотой круг» Саймона Синека, мы ясно поймем, что цель — это «почему», а обещание — это «как».

Атрибуты бренда

Как только мы поймем цель и платформу, пора поговорить об атрибутах бренда.

 

Эти характеристики — часть пути. Они показывают уникальный способ вашего бренда достичь своей конечной цели.

 

Замечательные бренды преследуют уникальные цели и обещания. Несмотря на это, отличных от среднего часто отличает то, как они этого добиваются. Здесь средства так же важны, как и результаты.

 

Атрибуты — это характеристики вашего бренда.  Это не подлежащие обсуждению ценности, которые диктуют, как вы сообщаете, как работают ваши сотрудники.

 

Несколько лет назад  Asana , платформа для управления бизнес-процессами, прошла через процесс понимания и воссоздания своего бренда, ребрендинг.

 

В этом процессе,  подробно описанном здесь , компания создала атрибуты своего бренда, которые функционируют как аспекты личности — как если бы это был человек.

 

После долгих исследований с сотрудниками, чтобы понять, что делает Asana уникальной в том, как она работает, они пришли к следующему результату:

Эти четкие и ориентированные на действия атрибуты помогли всей компании понять, чего ожидают от ее общения и поведения.

 

Для них это был огромный успех, может быть, и для вашей компании.

 

Позиционирование

Мы уже знаем, что нам нужна цель, чтобы понять, почему мы существуем, и что обещание бренда делает все более ощутимым.

 

Кроме того, мы знаем, что  атрибуты бренда помогают  очеловечить бренд  и согласовать ожидания . Однако о позиционировании бренда нам еще нужно поговорить .

 

По словам Филипа Котлера, отца современного маркетинга, позиционирование создает понимание предложения и имиджа. Это определяет рыночное пространство, которое будет занимать ваш бренд, и то, как потребители будут его воспринимать.

 

Чтобы понять свое позиционирование, вам нужно подумать о целях своего бизнеса, его реальной стоимости и продуктах. Затем вы начинаете думать о своем позиционировании.

 

Должность может быть сосредоточена на инновациях, и это часто связано с идеей подрыва.

 

Возьмем, к примеру,  Uber . Когда компания вышла на рынок, ее позиция была сосредоточена на инновациях, на изменении нашего отношения к транспорту.

 

Все движения на рынке были сосредоточены на том, чтобы показать бренд как новый вариант транспортировки, всегда ассоциирующийся с современностью, в то время как другие виды транспорта были устаревшими.

 

По мере продвижения других конкурентов с аналогичными бизнес-моделями Uber пришлось адаптироваться к позиции дифференциации.

 

Безопасность, цена и лучший  пользовательский интерфейс  — это отличия, которые исследует компания. Они придают сервису Uber уникальную ценность.

 

Следовательно, позиционирование предполагает понимание вашего рынка, того, что нужно и чего хотят ваши потребители.

 

Оттуда вам нужно заглянуть внутрь своей компании и понять, как ваш продукт может быть представлен и уместен в этом сценарии.

 

Имейте сильную и последовательную идентичность

Крупные компании узнаются по одному цвету или значку, потому что у них есть фирменный стиль.

 

Это больше, чем просто создание привлекательного названия и креативного логотипа. Речь идет о создании вселенной для вашего бренда, которая будет узнаваемой и уникальной.

 

Первый шаг —  создать название и логотип для вашей компании , что вы, вероятно, уже сделали.

 

Ниже мы сосредоточимся на некоторых других моментах, на которые вы, возможно, не обратили внимания, которые также очень важны для вашего процесса брендинга.

 

Внешняя идентичность

Да, логотип является частью визуальной идентичности. Однако это лишь верхушка экосистемы элементов, которые придают согласованность всей вашей визуальной коммуникации.

 

Элементов, которые обычно составляют визуальную идентичность, три. Посмотрим на них ниже!

 

Цвета

Цвета делают вашу индивидуальность не просто привлекательной. Они могут присоединиться к любым коммуникациям вашей компании и помочь ей в достижении ее целей.

 

Возможно, вы слышали о психологии цвета, поэтому знаете, что каждый цвет передает идею и вызывает определенные чувства.

 

Поэтому при выборе цвета для вашего бренда важно вернуться к атрибутам вашего бренда.

 

Какие цвета помогают передать эти атрибуты?

 

Важно помнить, что это не только процесс выбора, но и обслуживание. Красный и оранжевый не ассоциировались с MasterCard, а красный и желтый — с McDonald’s в одночасье. Это работа повторения и внимания к деталям.

 

Вот хороший пример: каждый раз, когда вы смотрите на  аккаунт McDonald’s в Instagram , он будет именно таким, все в одной палитре.

 

Это способ укрепить идентичность фаст-фуда, работая над поддержанием этой вселенной цветов в сознании аудитории.

Значки, символы и иллюстрации

Среди предметов, поддерживающих индивидуальность, логотип является наиболее узнаваемым символом бренда.

 

Это больше связано с тем, как они сделаны, чем с конкретными символами или значками.

 

Например, здесь, в Rock Content, мы много работаем с иллюстрациями. Они помогают нам создать идентичность в поддержку нашей институциональной идентичности. Наши иллюстрации, особенно в  нашем блоге , ориентированы на реальных людей.

 

Один из приемов, который мы используем для этого, — применить зернистость к изображениям, чтобы добавить текстуру и сделать их более человечными. Это то, чем руководствуется эта часть нашей идентичности.

 

В вашей компании это могут быть геометрические фигуры, более округлые или более квадратные, или символы, узнаваемые вашей аудиторией, или какой-либо другой элемент.

 

Самым важным является  создание этих графических элементов с упором на целостную визуальную идентичность,  которая будет стратегически сообщать о вашем бренде во всех точках соприкосновения.

 

Типография

С засечками или без? Верхний или нижний регистр?

 

Если вы уже работали с графическим дизайном, вы знаете, что это общие вопросы при установке   руководств по типографике бренда .

 

Как и цвета, эти детали важны при отправке сообщения.

 

Как правило, у брендов есть основные и второстепенные шрифты.  Как правило, основные цвета — это типографика, выбранная для логотипов, и она лучше известна.

 

Кто не сразу узнает типографику Coca-Cola?

 

Но это не единственная типографика. Те, которые мы называем вторичными или вспомогательными, используются в других коммуникациях, таких как  публикации в  социальных сетях и маркетинговые кампании.

Лозунг

Визуальные процессы — это еще не все; слова тоже имеют силу, и мы это знаем.

 

Несколько брендов сразу приходят в голову, когда они ассоциируются со своими лозунгами: «Мне это нравится», «Думай по-другому», «Все используют это» и «Просто сделай это» — вот лишь некоторые примеры.

 

Слоганы часто создаются для поддержки коммуникации бренда, когда одного логотипа недостаточно. Во многих случаях они выступают в качестве предвыборных знаков.

 

Некоторые слоганы давно ассоциируются с компаниями. Другие слоганы могут со временем меняться, чтобы адаптироваться к стратегическому позиционированию бренда на данный момент.

 

Тон и голос

Все, над чем мы до сих пор работали, может помочь вам создать сильную идентичность для вашего бренда. Тем не менее, есть еще один важный момент в том, как бренды общаются:  голос .

 

Еще раз посмотрите на атрибуты своего бренда и понаблюдайте за  покупателем, которого  хочет достичь ваш бренд.

 

Как вы можете передать эти аспекты своей компании так, чтобы ваша личность с ее проблемами и вкусами, которые вы уже знаете, прислушивалась?

 

Если одним из атрибутов вашего бренда является педагог, ваш голос должен быть поучительным и доступным.

В свою очередь, ваш тон всегда будет меняться, поскольку именно так вы адаптируете свой голос к разным аудиториям и каналам.

 

Этот процесс укрепления вашей индивидуальности должен  находить отклик во всех аспектах вашего бренда .

 

Ваш канал Instagram должен кричать об этой идентичности, ваш веб-сайт должен взаимодействовать эффективно и последовательно, а оформление вашего магазина должно быть идеально согласовано с вашим брендом.

 

Последовательность — одна из самых сложных частей управления брендом, но она приносит невероятные результаты.

Управляйте своим брендом и заинтересованными сторонами

Для такого бренда, как ваш, у которого теперь есть некоторые важные элементы, спланированные и структурированные, следующий шаг — убедиться, что они работают и поддерживают их.

 

Однако это одна из основных проблем для большинства брендов, независимо от того, крупных они или нет.

 

Взглянув на карту заинтересованных сторон ниже, у нас есть макро-представление обо всем, о чем бренд должен знать.

 

Есть много переменных, людей и институтов, но все они чрезвычайно важны.

 

Потеря внимания к любому из них может быть фатальной, особенно в конкурентном сценарии, который мы переживаем. Так как же позаботиться о каждом из них?

 

Первый шаг — нанести их на карту. Мы не просто говорим о том, чтобы прикрепить эту карту к стене, но мы собираем данные о вашей аудитории и объединяем их с помощью таких инструментов, как электронная таблица.

 

Как выглядят ваши клиенты? Как ваши подписчики ведут себя в социальных сетях? Кто ваши соавторы?

 

Их сопоставление и понимание поможет вам создать стратегии для достижения ваших целей с каждым из них.

 

Важно помнить, что  каждый из них по-разному взаимодействует с вашим брендом , поэтому у них тоже разное восприятие.

 

Представьте, что у вас есть потрясающий продукт, и все ваши клиенты любят ваш бренд и получают от него только невероятные впечатления.

 

С другой стороны, ваша компания могла несколько раз ошибаться при приеме на работу, и ее репутация как места работы может быть не самой лучшей.

 

Вы не можете попытаться охватить эту аудиторию, используя те же стратегии, которые вы используете с клиентами. Вот почему вам нужно работать каждый день, чтобы поддерживать представление заинтересованных сторон о вселенной вашего бренда.

 

Они контролируют вашу репутацию и будущее вашей компании. Бренд-менеджмент также способствует экономическому здоровью вашего бизнеса.

 

Как вы могли заметить, создание и поддержание хорошей стратегии брендинга — важный шаг для компаний, которые хотят стать лидерами рынка. По этой причине это непростой процесс.

 

Когда мы думаем о крупнейших компаниях в текущем сценарии, мы знаем, что каждая из них попала туда, потому что у нее было уникальное предложение, она доставляла впечатляющий опыт и знала, как это передать.

 

В этом большая разница между любым обувным магазином и Nike, брендом напитков и Coca-Cola, а также потоковыми платформами и Netflix.

 

Все они поставляют невероятные продукты, но  сила их брендов делает их непревзойденными . Это заставляет их потребителей покупать все больше и больше у них, а не у их конкурентов.

 

С этого момента у вас, вероятно, есть инструменты, чтобы хорошо поработать над брендингом, трансформировать свой бренд и еще больше завоевать рынок и его клиентов.